Service Le VÉLO :
Si vous avez souscrit à distance (site Internet ou courrier) au service Le Vélo, vous pouvez exercer un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du mail de confirmation de souscription, comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Ces dernières sont consultables sur le site infoTBM dans la rubrique CGV et mentions légales , en Boutique TBM, dans le mail de confirmation de souscription au service V3 ou bien sur demande par courrier.
Service VELO’C (hors prêt) :
Quel que soit le canal de souscription au service de location VELO’C utilisé, vous pouvez vous exercer un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de remise du vélo, comme prévu dans nos Conditions Générales de Location et d’Utilisation / Conditions Générales de Prêt et d’Utilisation.
Ces dernières sont consultables sur le site infoTBM dans la rubrique CGV et mentions légales , en Boutique TBM, dans le mail de confirmation de souscription au service VELO'C ou bien sur demande par courrier.
A noter, que le service de prêt VELO’C n’ouvre pas droit à rétractation du fait de la gratuité du service. En revanche, vous bénéficier de la possibilité de résilier votre contrat à tout moment. https://aide.infotbm.com/?question=comment-resilier-abonnement
Service VELOPARK :
Si vous avez souscrit à distance (site Internet ou courrier) au service VELOPARK, vous pouvez exercer un droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du mail de confirmation de souscription, comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
Ces dernières sont consultables sur le site infoTBM dans la rubrique CGV et mentions légales, en Boutique TBM, dans le mail de confirmation de souscription au service VELOPARK ou bien sur demande par courrier.
