Si ha encontrado un objeto
Si está en posesión de un objeto perdido que ha encontrado en la red TBM, póngase inmediatamente en contacto con nosotros o entréguelo en una de nuestras agencias o dárselo al personal de TBM.
Si ha perdido un objeto
Busque su objeto en la web: tbc.franceobjetstrouves.fr. Si no lo encuentra en la lista, declare su pérdida y, si se encuentra, recibirá una notificación.
También puede ponerse en contacto con nosotros llamando al número de teléfono +33 (0)5 57 57 88 00.
Horarios de invierno | De lunes a viernes, de 14h a 19h
Horarios de verano | De lunes a viernes, de 14h a 20h
Si ha perdido su tarjeta TBM
En caso de pérdida o robo de su tarjeta TBM cargada con un abono o con viajes, declare su situación cuanto antes en una de las 5 agencias comerciales de TBM con una foto y una identificación para pedir un duplicado. Se facturarán 10 € por la emisión de una tarjeta nueva. Si se solicita más de un duplicado al año, se facturarán 15 € por la tarjeta nueva.
En espera de encontrar su tarjeta TBM o de que se emita una nueva, utilice los Tickartes: viajar sin ningún título de transporte puede suponerle una multa.
